【尚佳月嫂】月嫂“星級(jí)”是怎么評(píng)出來的

近幾年，隨著家庭搶生金豬寶寶、奧運(yùn)寶寶、火牛寶寶、虎寶寶，月嫂市場(chǎng)也跟著火爆起來，月嫂身價(jià)水漲船高，月嫂月工資從兩年前的兩千多元狂漲到現(xiàn)在的四五千元。月嫂市場(chǎng)的空前火爆，讓一些家政公司看到了商機(jī)，紛紛搖身一變開起了月嫂公司，月嫂市場(chǎng)急劇膨脹。

　　每家家政公司都有星級(jí)月嫂、金牌月嫂用以招攬顧客，月嫂“星”越多價(jià)錢也就越貴，月嫂的星級(jí)到底是咋評(píng)定的，誰給定的呢?近日，記者走訪沈陽家政市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，星級(jí)月嫂高薪并不一定高技能，月嫂素質(zhì)參差不齊。

　　雇主遭遇：三星級(jí)月嫂不會(huì)“拍嗝”

　　星級(jí)月嫂就像星級(jí)酒店，“星”的多少就代表著服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)技能的高低。雖然三星級(jí)的月嫂月工資基本都要在3000元以上，可為了孩子的健康，多數(shù)孕婦找月嫂都寧可多花錢也要找三星級(jí)以上的。

　　產(chǎn)婦林某生完孩子后連換了兩個(gè)星級(jí)月嫂，卻傷透了腦筋。林某通過一家家政公司找月嫂，公司推薦了三星級(jí)月嫂王某，稱其在這一行已經(jīng)干了兩年，非常有經(jīng)驗(yàn)。林某把月嫂請(qǐng)到家里第一天就發(fā)現(xiàn)了問題。孩子吃完奶后，都會(huì)吐奶，必須給孩子拍嗝，把吃進(jìn)去的空氣拍出來，以免孩子吐奶時(shí)嗆進(jìn)肺里。林某沒想到這個(gè)三星級(jí)月嫂竟然不會(huì)拍嗝，用手使勁拍打孩子的屁股，越拍孩子越吐。最后，這個(gè)月嫂承認(rèn)自己雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但手法還不熟練。林某只好把她辭退了。

　　三星級(jí)的月嫂技術(shù)都這樣，林某一狠心找了個(gè)四星級(jí)的月嫂，月工資4000元。這位新來的四星月嫂手法倒是很熟練，無論是給孩子洗澡，還是喂奶，以及給孩子做撫觸，都讓林某很滿意。但沒干幾天，新問題又出現(xiàn)了，這位月嫂照顧孩子非常不細(xì)心，給孩子沖奶粉時(shí)量也不按照規(guī)定放，有時(shí)沖得很濃，有時(shí)很稀，很能對(duì)付。林某說，要知道奶粉沖的濃度不符合標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新生兒生長是非常不利的，最后林某迫不得已再換月嫂。

　　標(biāo)出價(jià)碼：上崗證一個(gè)證100元

　　隨著月嫂市場(chǎng)的火爆和膨脹，月嫂的高額工資吸引了越來越多的人躋身這個(gè)隊(duì)伍。記者走訪了幾個(gè)家政公司發(fā)現(xiàn)，月嫂“出身”什么樣的都有，一般以下崗工人、農(nóng)民、退休人員居多，文化水平以小學(xué)和初中畢業(yè)居多。

　　當(dāng)月嫂“出身”并不重要，只要專業(yè)技術(shù)過硬就可以。不過，記者詢問了幾家家政公司了解到，月嫂、育兒嫂都屬于“快餐”式“產(chǎn)品”，育兒嫂培訓(xùn)一周即可上崗，月嫂培訓(xùn)兩周或者一個(gè)月。新風(fēng)采家政公司告訴記者，參加他們公司的月嫂、育兒嫂培訓(xùn)，育兒嫂培訓(xùn)時(shí)間一周，一周后就可以報(bào)名考試，一個(gè)證100元，由他們公司考試，由他們發(fā)證，有了證之后就可以上崗。參加培訓(xùn)人員也可以考月嫂上崗證，也是100元?？既珖ㄓ玫摹澳笅雽ｍ?xiàng)護(hù)理技能證”是270元，這個(gè)考試由他們公司代為在勞動(dòng)局報(bào)名，一個(gè)月考一次。

　　記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，月嫂手里持有的證件五花八門，有初級(jí)證，有中級(jí)證，還有高級(jí)證;有家政公司頒發(fā)的證件，也有沈陽市勞動(dòng)和社會(huì)保障局發(fā)的證。月嫂級(jí)別也很混亂無標(biāo)準(zhǔn)，有的是三星級(jí)，有的四星級(jí)，還有五星級(jí)、特級(jí)、金牌月嫂等。

　　家政現(xiàn)狀：自己評(píng)定月嫂等級(jí)

　　8月19日，記者在沈陽市婦嬰醫(yī)院門口轉(zhuǎn)了一圈，手里已經(jīng)被塞滿了各種家政公司廣告手冊(cè)，記者粗略計(jì)算了一下，家政公司有10多家，采訪中，很多準(zhǔn)媽媽告訴記者，他們預(yù)定月嫂一般都是打電話，很少實(shí)地考察月嫂公司的情況。

　　記者撥通一家名為欣之路母嬰護(hù)理中心的電話，這里的月嫂也分星級(jí)、金牌和老金牌，記者問月嫂的等級(jí)是誰評(píng)定的，怎么評(píng)定的，接待員說：“由沈陽市勞動(dòng)局和他們家政公司聯(lián)手評(píng)定的，這些月嫂都在勞動(dòng)局經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，家政公司根據(jù)勞動(dòng)局對(duì)她們的評(píng)價(jià)，以及上崗后客戶的評(píng)價(jià)、公司自己對(duì)她們的觀察，綜合起來評(píng)定月嫂的等級(jí)。”

　　月嫂市場(chǎng)的“錢景”，吸引很多家政公司“轉(zhuǎn)型”成為母嬰服務(wù)中心，專門提供月嫂服務(wù)，2009年就已經(jīng)有數(shù)據(jù)顯示，帶有月嫂服務(wù)的家政公司已達(dá)2000多家。一間屋子、一張桌子、一部電話就支撐起一個(gè)公司，這是目前開辦月嫂公司的門檻。有的月嫂公司為了招攬顧客，制作假錦旗、假證書，月嫂級(jí)別評(píng)定也毫無標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)月嫂培訓(xùn)內(nèi)容也不統(tǒng)一。各公司擬定合同、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(培訓(xùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi))各自為政，公司抽頭15%至30%不等。內(nèi)部管理無人監(jiān)管。部分客戶在預(yù)定服務(wù)時(shí)并沒有上門考察過單位的情況，甚至連單位的全稱都不知道，因此一旦在服務(wù)過程中出現(xiàn)糾紛，到哪里去找這個(gè)單位都不知道。

　　權(quán)威部門：無為月嫂評(píng)定等級(jí)項(xiàng)目

　　昨日，記者打通了沈陽市人力資源和社會(huì)保障局電話，就月嫂等級(jí)評(píng)定問題進(jìn)行采訪。工作人員明確告訴記者：“我們沒有給月嫂評(píng)定等級(jí)項(xiàng)目，也從來沒有評(píng)選過，所謂月嫂的等級(jí)都是各家政公司自己搞的，與我們無關(guān)，目前我們只有對(duì)月嫂培訓(xùn)的課程，以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尚無等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>

　　工作人員表示，今后對(duì)月嫂行業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和投訴處理標(biāo)準(zhǔn)都將統(tǒng)一，以此確保有需要的家庭得到保障性的服務(wù)。

　　相關(guān)提醒： 請(qǐng)?jiān)律┱艺?guī)公司看證件 請(qǐng)?jiān)律┘韶潏D便宜，省中介費(fèi)。

　　與月嫂私下達(dá)成協(xié)議，這種行為所造成的后果是很嚴(yán)重的。一旦在服務(wù)過程中出現(xiàn)了什么事故，雇主將無處申訴，也就沒辦法得到補(bǔ)償了，所以還是應(yīng)該到正規(guī)家政公司去雇傭月嫂。

　　注意查看月嫂相關(guān)證件。一是上崗資格證，尤其月嫂應(yīng)該有國家頒發(fā)的技能證;二是體檢證，并注意體檢證是否過期。一般來說，專業(yè)月嫂應(yīng)該掌握和熟悉科學(xué)衛(wèi)生育兒的基本技能。比如：嬰兒游泳、按摩等方法，為產(chǎn)婦提供孕產(chǎn)期保健飲食、生活及生理護(hù)理等。 （汕頭月嫂哪家最好？尚佳月嫂給您答案）

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